（本文根据贵州广电网络公司、广东广电网络、中国广电河北网络股份有限公司等综合整理，转发请注明“中广互联综合整理”）

　　近日，贵广网络、广东广电网络、中国广电河北网络公司公布治理电视“套娃”收费和操作复杂工作情况。

　2023年8月21日，国家广电总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局、中国消费者协会等单位，召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。贵广网络积极响应，落实专项整治要求，优化升级界面，提升用户体验，让看电视回归极简。

　　1、界面更简洁

　　直播视窗占全部屏幕50%，本地、专区、电视剧、电影、村超村BA等常用板块首页直达。

　　2、操作更简单

　　首页落焦统一在“看电视”，直播列表设置常看频道清晰好选，按OK键可全屏播放。

　　3、收费更清晰

　　首页设置免费专区、单片付费专区，清晰划分内容付费，最新最热院线大片，影片付费价格清晰明了。

　　贵广网络预计10月底全面完成全省有线电视智能机顶盒改版升级工作。无须任何插件，开机即有“简单”电视，让电视操作更简便，让节目内容更丰富，让资费透明更放心，让大家看电视更简单、更舒心。

　　10月19日起，优化升级的电视界面将与广大用户见面，开机即直播，更好看、更好用、更舒心。

　　1、界面更整洁

　　开机看直播！打开家庭智能网关，直接进入CCTV1频道直播页面。

　　在遥控器点击“主页”，将进入全新升级的互动页面。

　　页面顶部新增“开机模式”选项，用户可根据自身使用习惯，选择后续开机进入全屏直播或是进入互动平台页面。

　　2、操作更简单

　　首页落焦统一在“直播”，直播列表设置常看频道清晰好选，按OK键可全屏播放。

　　各位用户也可通过语音遥控器，实现节目切换、节目点播、音量调整等多样功能。

　　3、收费更明晰

　　首页右侧设置免费专区入口，可点击专区海报一键跳转。目前已有超两万小时免费节目内容静待观众点播；付费节目与免费节目标注清晰，影视点播节目专题会有“单点”标识。

　　4、服务更暖心

　　当前，广东广电网络正开展“广播电视服务进社区”百日攻坚专项行动暨第五届广电用户节活动，以社区地推路演形式深入一线服务群众，为用户提供一站式业务办理和实施客户关怀标准化，现场解答、演示、上门指导电视便捷使用功能，并派发宣传单张、手册，让群众在家门口、在家中就能及时了解和体验广电优质服务。

图为：活动现场

　　广东广电网络计划将于10月底全面完成全省家庭智能网关改版升级工作，开机看直播，操作更简便，节目更丰富，资费更透明，一起回归简单看电视的美好吧！

　　按照国家广电总局和中国广电治理电视“套娃”收费和操作复杂工作的部署要求，中国广电河北公司高效开展有线电视“套娃”收费治理专项试点工作，进一步规范有线电视大屏运营管理，解决电视大屏“收费包多、收费主体多、收费不透明、看直播难、免费内容不突出”等问题，提升有线电视用户权益，改善有线电视用户大屏收视及消费体验，深入贯彻落实治理电视“套娃”收费和操作复杂工作。

　　中国广电河北公司第一时间成立治理电视“套娃”收费问题专项工作组，专组统筹协调治理工作，研究解决重要问题，建立工作台账，严格按照台账高质量完成各阶段治理任务，并每周向公司党委、省广电局汇报工作进展。

　　将治理“套娃”收费工作分解为页面整改、收费整改、运营整改等三大项28小项具体任务，确保在12月10日前全部完成。

　　1、规范页面，提升收视体验

　　针对用户对直播频道需求高、对免费节目需求量大的现状和要求、结合页面推荐位的大小和数量设置、免费内容观看路径及标识调整等制定具体实施策略，满足用户的知情权、选择权，不断提升用户收视体验。

　　2、规范收费，订购更清晰

　　针对收费包具体信息及权益有效展示、用户订购路径更清晰透明、相关服务协议及订购信息便捷查询的要求制定具体实施办法，让用户明明白白消费。

　　3、规范运营，缩减计费点

　　规范引入、运营互联网电视类的影视APK，统一入口集中管理。整合平台现有收费包，缩减计费点，加强收费包管理报备机制，完善会员服务和会员权益保障体系，加强平台内容管理和内容建设的要求制定具体实施细则，提升平台整体运营能力，为用户做好产品，提升用户信赖感。

　　中国广电河北公司将持续扎实推进，确保整改实效。目前，公司已对机顶盒各功能项进行全业务流程测试，制作治理电视“套娃”收费和操作复杂工作宣传材料、培训PPT。电视操作复杂工作将于10月20日完成，治理电视“套娃”收费将于12月10日正式上线，确保治理工作如期完成。